İADE ŞARTLARI
YURT İÇİ GÖNDERİM
Afifa Butik müşterisi olarak sizin memnuniyetiniz ve beklentileriniz bizim için çok değerlidir. Bu sebeple, herhangi bir nedenden dolayı satın aldığınız ürünlerden memnun kalmazsanız, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve etiketleri çıkarılmamış koşuluyla, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde ücretsiz değişim veya iade yapabilirsiniz.
Anlaşmalı Kargomuz MNG iade ve değişim kodu: 1079987171
İade Koşulları Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, etiketlerinin çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. 14 günü aşmış siparişleriniz için herhangi bir iade ve değişim hakkınız bulunmamaktadır. Ayıplı ürünlerde iade hakkınız 48 saat içerisinde bize bildirmenize istinaden 30 gün olarak belirlenmektedir.
Değişim Koşulları Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde değişim talep edebilirsiniz. Değişim yapılacak ürünlerin kullanılmamış, etiketlerinin çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
İade ve Değişim Süreci İade veya değişim talebinizi, mail adresimize e-posta göndererek veya telefon numarasından müşteri hizmetlerimizi arayarak bildiriniz. İade veya değişim talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü orijinal ambalajında ve fatura ile birlikte aşağıdaki adrese gönderiniz. Ürün elimize ulaştıktan ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra iade veya değişim işleminiz işleme alınacaktır. İade işleminiz onaylandığında, ödemeniz 7 iş günü içinde tarafınıza geri ödenecektir. Değişim işleminiz onaylandığında, yeni ürününüz 7 iş günü içinde adresinize gönderilecektir.
4. İletişim İade veya değişim ile ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
YURT DIŞI GÖNDERİM
Yurtdışı iadelerinde iadeniz sipariş verdiğiniz tarihte geçerli kur fiyatına göre sağlanmaktadır. Yurtdışı siparişlerinde değişim sağlanmamakla beraber iade hakkınız bulunmaktadır. İadeye gönderdiğiniz ürünlerin orjinalliğinin bozulmamış ve satılabilirliğinin sürüyor olması şarttır. Bu kritere uymayan iadeler işleme alınmayacaktır. Yurtdışındaki iadelerin kargo ücretlerinin tamamı müşteriye aittir.
NOT: Yurtdışı siparişlerinde alınmadan iadeye dönen siparişlerde kargo ücreti çıkarılıp geriye kalan tutar hesabınıza iade olarak aktarılır. Ürünleriniz düşük ihtimalde olsa gümrüğe takılabilir, Bu durumlarda sorumluluk tamamen müşteriye aittir.
İletişim Bilgilerimiz
: E-posta: [email protected]
Telefon: 05051438901
Adres:MEHMET NESİH ÖZMEN MAH.ÇINAR SK. CINAR CARSI NO:47 İÇ KAPI NO: 702 GÜNGÖREN \İSTANBUL
Müşteri memnuniyetiniz bizim için önemlidir. İade ve değişim işlemlerinizde sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız.